El reto
Steren contaba con cientos de productos en sus tiendas físicas cuyos precios cambiaban frecuentemente debido a promociones, temporadas y ajustes de mercado. El proceso manual de imprimir y reemplazar etiquetas de papel generaba errores, consumía tiempo del personal y no reflejaba en tiempo real los precios del sistema.
La solución
Retail Analytics implementó el sistema de Etiquetas Electrónicas de Góndola (ESL) de Zkong en las sucursales de Steren. Cada producto recibió una etiqueta digital conectada de forma inalámbrica al sistema central, permitiendo actualizar precios desde una sola plataforma en cuestión de segundos.
Resultados
- Actualización de precios en tiempo real desde el sistema central
- Eliminación de errores por etiquetas desactualizadas
- Reducción del tiempo dedicado por el personal al cambio de precios
- Consistencia entre el precio en tienda y el precio en sistema
- Mayor confianza del cliente al ver precios siempre actualizados
Conclusión
La implementación de ESL con Zkong y Retail Analytics permitió a Steren dar un salto tecnológico en la gestión de su inventario físico, alineando sus operaciones con los estándares de retail moderno.
